আপনি কল ধরলেই নেট গায়েব? এই কারণটা জানলে চমকে যাবেন!

অনেক সময় দেখা যায়, আপনি ইন্টারনেট ব্যবহার করছেন এমন অবস্থায় হঠাৎ ফোনে কল এলে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যায়। কল চলাকালীন কোনো অ্যাপ কাজ করে না। কল শেষ হলেই আবার ইন্টারনেট স্বাভাবিক হয়ে যায়।

এই সমস্যাকে অনেকেই বড় কিছু মনে করেন। কেউ ভাবেন নেটওয়ার্ক দুর্বল, কেউ ভাবেন ফোন পুরোনো হয়ে গেছে। কিন্তু বাস্তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এটি একটি সাধারণ সেটিংস সমস্যার কারণে হয়ে থাকে।

The Real Reason Behind This Problem

সহজ ভাষায় বললে, আপনার ফোন তখন এমনভাবে সেট করা থাকে যেখানে একসাথে কল আর ইন্টারনেট চালানোর অনুমতি নেই।

এটাকে আপনি এমনভাবে বুঝতে পারেন, একটি রাস্তায় যদি একসাথে দুই দিকের গাড়ি চলার ব্যবস্থা না থাকে, তাহলে একপাশে ট্রাফিক চললে অন্যপাশ বন্ধ হয়ে যায়। ফোনের ক্ষেত্রেও ঠিক তেমনটাই ঘটে।

এই সমস্যা বেশি দেখা যায় যখন ফোন 2G বা 3G নেটওয়ার্কে কল করে।

What Is VoLTE And Why It Is Important

VoLTE এর অর্থ হলো Voice over LTE। সহজ করে বললে, এটি এমন একটি প্রযুক্তি যার মাধ্যমে কল করা হয় 4G বা LTE নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে।

VoLTE চালু থাকলে ফোন কল করার সময়ও 4G নেটওয়ার্কে থাকে। ফলে কল এবং ইন্টারনেট একসাথে চলতে পারে।

এটাকে এমনভাবে ভাবা যায়, একই রাস্তায় আলাদা লেন থাকলে যেমন একসাথে গাড়ি আর বাইক চলতে পারে।

How To Fix Internet Disconnect Issue During Calls

এই সমস্যার সমাধান করতে খুব বেশি কিছু করার দরকার নেই। কয়েকটি সেটিংস ঠিক করলেই সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।

প্রথমে আপনার ফোনের Settings এ যান।

এরপর Mobile Network অথবা SIM Settings অপশনে প্রবেশ করুন। ফোনভেদে নাম আলাদা হতে পারে।

যে সিম কার্ডে আপনি ইন্টারনেট ব্যবহার করেন, সেই সিমটি সিলেক্ট করুন।

এখন VoLTE Calls অপশনটি অন করুন।

আপনি যদি Dual SIM ব্যবহার করেন, তাহলে Call Preferred SIM এবং Data Preferred SIM সঠিকভাবে সেট করুন। কোন সিমে কল করবেন এবং কোন সিমে ইন্টারনেট চলবে সেটি পরিষ্কারভাবে নির্ধারণ করা জরুরি।

Check Network Mode Properly

Network Mode অবশ্যই 4G বা LTE অথবা Auto 4G preferred এ সেট করা থাকতে হবে।

যদি Network Mode 2G বা 3G এ সেট করা থাকে, তাহলে কল চলাকালীন ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাওয়ার সমস্যা বেশি দেখা যায়। পুরোনো নেটওয়ার্কে একসাথে কল এবং ইন্টারনেট ঠিকভাবে কাজ করে না।

What To Do If Problem Still Exists

সব সেটিংস ঠিক করার পরেও যদি সমস্যা থেকে যায়, তাহলে একবার ফোন Restart করে দেখুন। অনেক সময় সেটিংস ঠিকভাবে কাজ করার জন্য রিস্টার্ট প্রয়োজন হয়।

এরপরও যদি সমস্যা সমাধান না হয়, তাহলে আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন। কিছু ক্ষেত্রে অপারেটর সাইড থেকেও VoLTE একটিভ করতে হয়।

Final Thoughts

কল চলাকালীন ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যাওয়া কোনো বড় সমস্যা নয় এবং এটি ফোন নষ্ট হওয়ার লক্ষণও নয়।

সঠিকভাবে VoLTE এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস ঠিক করলে আপনি একই সাথে কল এবং ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারবেন কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

এই কনটেন্টটি শুধুমাত্র শিক্ষামূলক উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে।